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20%的老客户为微商创造80%效益，千万别宰老客户。当老客户提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些微商会说“您是老客户更应该知道这里不能优惠！”这样就把老客户给打击了，老客户就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击客户对店面的好感。 应对： 首先要把面子给老客户，让老客户感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我现没有那么多存货，您下次我给您多留一个”。
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